Política de Tratamiento de Datos Personales
Jhon Leal Natural Fit
Última actualización: Mayo 2026
En Jhon Leal Natural Fit respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios de contacto y canales de comunicación, incluyendo WhatsApp Business.
Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Responsable del tratamiento de datos
Jhon Leal Natural Fit
Natural Care Shop
Correo electrónico: jleal.24@hotmail.com
Bogotá, Colombia
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
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Nombre y apellidos
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Número de teléfono
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Dirección de correo electrónico
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Dirección de envío
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Información relacionada con pedidos o compras
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Mensajes enviados mediante formularios, WhatsApp o redes sociales
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Datos de navegación y uso del sitio web
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Dirección IP y cookies técnicas
No recopilamos información financiera sensible directamente desde nuestro sitio web.
3. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada podrá ser utilizada para:
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Atender solicitudes, consultas o pedidos
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Brindar soporte y atención al cliente
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Gestionar compras, entregas y seguimiento de pedidos
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Enviar información relacionada con productos o servicios
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Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
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Cumplir obligaciones legales y comerciales
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Realizar comunicaciones autorizadas a través de WhatsApp Business, correo electrónico o redes sociales
No compartimos información personal con terceros para fines comerciales no autorizados.
4. Uso de WhatsApp Business
Jhon Leal Natural Fit utiliza WhatsApp Business como canal oficial de atención y comunicación con clientes.
Al comunicarse con nosotros mediante WhatsApp, el usuario acepta recibir:
-
Respuestas relacionadas con consultas o pedidos
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Información sobre el estado de compras
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Atención comercial solicitada por el usuario
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Información sobre productos o promociones, únicamente cuando exista autorización previa
No realizamos prácticas de spam ni enviamos mensajes masivos sin consentimiento.
El uso de WhatsApp se encuentra sujeto adicionalmente a las políticas y términos de Meta Platforms y WhatsApp.
5. Compartición de datos
Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario con:
-
Operadores logísticos y empresas de envío
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Plataformas de pago
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Proveedores tecnológicos o de alojamiento web
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Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Todos los terceros deberán garantizar medidas adecuadas de protección de datos.
6. Derechos del titular de los datos
El usuario tiene derecho a:
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Conocer, actualizar o corregir sus datos personales
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Solicitar la eliminación de sus datos
-
Revocar la autorización otorgada
-
Solicitar información sobre el uso de sus datos
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Presentar consultas o reclamos relacionados con privacidad
Las solicitudes podrán realizarse mediante el correo oficial de contacto.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas razonables de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
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Mejorar la navegación
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Analizar el comportamiento de los usuarios
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Recordar preferencias
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Medir el rendimiento del sitio
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies.
9. Conservación de datos
La información personal será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o según lo exija la ley aplicable.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores sin autorización de sus representantes legales.
11. Modificaciones a esta política
Jhon Leal Natural Fit podrá actualizar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con su fecha de actualización correspondiente.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de: